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📦 Politique d'expédition

Confirmé le paiement, la commande sera envoyée dans la période stipulée dans l'onglet Article (** jours de travail **).

  • Livraison au pied de la rue.
  • Dans les articles volumineux, garantissez les médias pour le téléchargement.
Bill libre: Vous avez le droit de recevoir votre facture gratuitement. Il est envoyé par courrier électronique, mais vous pouvez le demander en papier sans frais d'information @tualmacendelclima.com.
DestinationsConditionCoût
Péninsule EspaNolaCommandes> 300 €Libre
Péninsule EspaNolaCommandes <300 €À partir de 21,78 €

↩️ avec monté et retour

Possède 14 calendrier De la réception à destination de votre achat.

Exigences détaillées:

  • Remboursement: Nous retournons tout payé (y compris les frais d'expédition initiaux) à un maximum de 14 calendrier De votre communication, nous pouvons conserver l'engrais jusqu'à la réception du produit.
  • Emballage: Utilisez de préférence l'original. Sinon, une amortissement sera appliqué.
  • Frais d'expédition: Les coûts de transport de retour sont supportés par le client.

⚠️ Exclusions légales (art. 103):

Le droit ne s'applique pas dans: produits personnalisés, produits d'hygiène et équipement déjà installé / manipulé (EX: Équipement d'air avec charge de gaz altéré).

Comment préparer votre colis:

Protégez la boîte avec un film ou une bulle. ** Ne frappez pas les étiquettes directement sur la case du fabricant **; Cela évite les dommages esthétiques et la perte de valeur du produit.

💳 Formes de paiement Safe

Carte / bizum: À travers le coffre-fort bassin ** redsys **.
Transfert: Banco Sabadell. Il a 48h pour effectuer le paiement.
PayPal: Supplément de gestion de 3% + 0,35 €.

🔒 Security SSL: Navigation cryptée via le protocole HTTPS.

🛡️ Garantie et après-vente

** Garantie 3 ans: ** Dans les nouveaux produits selon la réglementation espagnole.

** Garantie européenne: ** Nous appliquons ** Directive (UE) 2019/771 ** Pour assurer les droits des consommateurs dans l'ensemble de l'Union européenne.

❄️ Gaz fluorifiés (RD 115/2017)

Doc A (info) Doc b (signature)

❓ Foire aux questions

Puis-je retourner ma commande?
Oui, il dispose de 14 jours civils, à condition qu'il n'ait pas été installé ni méprisé par l'hygiène.

Combien de temps dure le remboursement?
Maximum 14 jours calendaires depuis que vous nous informez (après avoir vérifié le produit).

Le billet de papier coûte-t-il de l'argent?
Non, c'est totalement libre.

En Tu Almacen del Clima con el objetivo fundamental de facilitarle la tarea de realizar con toda seguridad un pago seguro, nos encargamos de potenciar:

  • Pagos 100% Seguros; Selecciona la opción que más te interesa a la hora de realizar tus compras; puedes financiar tu compra y pagar en cómodos plazos, tramitar tu pedido pagando con tu tarjeta de crédito, con tu cuenta de Paypal, o si lo prefieres, también puedes realizar una transferencia bancaria.
  • Trato personalizado y ajustado a las necesidades de cada cliente.
  • Flexibilidad en los trámites: con asesoramiento personalizado en el momento que lo necesites.
  • Comodidad: Garantizamos un pago seguro desde el primer click.
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Las FORMAS DE PAGO que ofrecemos en Tu Almacen del Clima son las siguientes:

 Tarjeta de crédito y débito: Todos los pagos realizados mediante tarjeta de crédito en nuestra tienda online son gestionado a través de la plataforma Redsys, una de las más Rápidas, Seguras y Avanzadas para comercio electrónico.

Bizum a través de pasarela bancaria

Transferencia bancaria a Banco Sabadell: Gestiona y confirma tu pedido en nuestra tienda online y realiza el proceso de pago más tarde con tu propia entidad bancaria, enviando la cantidad de dinero correspondiente a tu pedido a la cuenta de nuestra empresa. Si se elige este método de pago, el cliente dispondrá de 48 horas para satisfacer el pago, en caso contrario el pedido quedará anulado.

PayPal: Compra con tu cuenta PayPal con total tranquilidad y sin recargo, simplemente con tu correo electrónico y tu contraseña. Fácil y cómodo, podrás pagar con un solo clic. Además, puedes financiar tus compras y pagar en cómodas cuotas sin intereses, este servicio está disponible para España, Francia y Italia.

Importante: Esta forma de pago le conllevará un recargo por gastos de gestión del 3,4%

Financiación CETELEM, para más información consulte en el apartado Financiación con CETELEM en nuestra web.

Pago con tarjeta  a través de STRIPE

Así mismo, consideramos que la privacidad es vital en un proceso de compra online, por lo que sus datos siempre contarán con un sello cualificado de navegación web segura.

Para comprobar que al enviar información por Internet se utiliza una comunicación segura hay que mirar si el 'http://' del cajetín superior donde se escribe la dirección se transforma en 'https://', o si en la parte de abajo a la derecha de los navegadores más comunes aparece un candado cerrado. 

Para más información, llámenos al 623 542 209 o envíenos un email a info@tualmacendelclima.com y le atenderemos en la mayor brevedad posible.

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